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Preguntas frecuentes2022-01-31T22:04:26-03:00
¿Qué documentación debo presentar en un reclamo de daños a cosas, si soy Tercero?2022-07-18T17:50:15-03:00
  1. Fotos de los daños.
  2. Presupuesto y/o factura de reparación.
  3. Documento que acredite titularidad o interés.
¿Cómo puedo solicitar el auxilio mecánico?2022-05-20T23:43:44-03:00

Rec​ordá que nuestro servicio de auxilio mecánico es exclusivo para autos y camiones.

Podrás solicitarlo llamando a los siguientes números:

¿Qué debo hacer en caso de Siniestro de auto o moto?2022-07-28T15:01:18-03:00

En caso de sufrir un siniestro (accidente, robo, incendio) tenés que hacer la denuncia administrativa en nuestra compañía en un plazo máximo de 72 hs. desde su ocurrencia.

Podés realizar tu denuncia de siniestro a través de los siguientes canales:

  • Llamando al 0810-666-0302 de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00hs, donde un representante de la compañía tomará tu denuncia.
  • ​Vía WhatsApp enviando un mensaje con tu DNI y la patente al +542613383800 de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00hs.
  • Completando el formulario desde nuestra página Web.
  • De manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales.
  • Descargando nuestra APP Móvil a través de Google Play o APP Store, en la cual podrás contactarte con nuestro Centro de Atención al cliente para efectuar tu denuncia.
  • Acudiendo a tu Productor Asesor de Seguros.
¿Qué debo hacer en caso de Siniestro Bicicleta, Hogar y Comercio?2022-07-28T15:20:00-03:00

En caso de sufrir un siniestro (accidente, robo, incendio) tenés que hacer la denuncia administrativa en nuestra compañía en un plazo máximo de 72 hs. desde su ocurrencia.
Podés realizar tu denuncia de siniestro a través de los siguientes canales:

  • Llamando al 0810-666-0302 de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00hs, donde un representante de la compañía tomará tu denuncia.
  • Completando el formulario desde nuestra página Web.​
  • De manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales.
  • Descargando nuestra APP Móvil a través de Google Play o APP Store, en la cual podrás contactarte con nuestro Centro de Atención al cliente para efectuar tu denuncia.
  • Acudiendo a tu Productor Asesor de Seguros.
¿Qué debo hacer en caso de otros siniestros?2022-07-28T15:14:58-03:00

En caso de sufrir otro siniestro que no sea auto, moto, bici, hogar o comercio tenés que realizar la denuncia administrativa en nuestra compañía en un plazo máximo de 72 hs. desde su ocurrencia.

Podés realizar tu denuncia de siniestro a través de los siguientes canales:

¿Cómo puedo saber en qué estado está un Siniestro?2022-05-20T23:46:03-03:00

Para consultas sobre siniestros denunciados anteriormente, completa el siguiente Formulario

¿Cómo puedo saber en qué estado está un reclamo si soy Tercero?2022-05-24T15:31:43-03:00

Para consultas sobre reclamos denunciados anteriormente, completa el siguiente Formulario

¿Qué debo hacer si tuve un accidente con un asegurado de Triunfo y quiero iniciar un reclamo?2022-07-28T15:13:50-03:00

Los pasos para seguir son:

  1. Ingresar al apartado Siniestros – Soy tercero y completar el formulario de contacto con la compañía, el cual será derivado a la sucursal que corresponda atender tu reclamo. Un asesor se comunicará con vos y te enviará un link a tu correo electrónico para que puedas adjuntar tu documentación.
  2. Descargar el formulario de Reclamo con o sin lesiones, según sea el tipo de reclamo. Este formulario forma parte de la documentación obligatoria.

  3. Reunir la documentación obligatoria requerida en el formulario según el tipo de reclamo para presentar en la compañía.

Importante:

  • Para agilizar tu trámite es necesario que el Asegurado de Triunfo realice primero la denuncia administrativa del siniestro, si contás con ese número de denuncia informalo en el formulario.
¿Qué documentación debo presentar en un reclamo de daños sin lesiones, si soy Tercero?2022-07-28T15:14:15-03:00

Se debe presentar la siguiente documentación:

  1. Formulario Reclamo sin Lesiones de daño a un vehículo
  2. Documento de identidad del titular registral (foto del frente y dorso)
  3. Licencia de conducir (foto del frente y dorso)
  4. Cédula de Identificación del Vehículo reclamante (foto del frente y dorso)
  5. Si posee seguro: Certificado de cobertura de tu seguro vigente a la fecha del siniestro extendido por tu compañía de seguros. Si contás con cobertura de daños parciales debés presentar carta de franquicia (pdf). Si no tenés seguro, declaración jurada de no seguro.
  6. Denuncia administrativa efectuada en tu compañía de seguros (copia formato digital)
  7. Fotografía de los daños ocasionados (formato digital).
  8. En el caso de no estar reparado el vehículo, deberás presentar dos (2) presupuestos de la lista de talleres indicados por Triunfo Seguros, pudiendo adjuntar un tercero de su preferencia. En caso de estar reparado el vehículo, deberás presentar la Factura que acredite la reparación.

Documentación sujeta a solicitud de la compañía

  1. Fallo policial o municipal.
  2. Denuncia policial o municipal.

Importante: La recepción de la documentación queda sujeta a revisión para verificar la autenticidad de su origen, la integridad y la procedencia de su contenido, y en ninguna circunstancia implica aceptación del reclamo.

¿Qué documentación debo presentar en un reclamo con lesiones, si soy Tercero?2022-07-28T15:14:21-03:00

Se debe presentar la siguiente documentación:

  1. Formulario de Reclamo con Lesiones
  2. Documento de identidad del lesionado (foto del frente y dorso)
  3. Documentación médica del lesionado: certificados médicos, historia clínica, comprobantes de gastos, etc. (copia formato digital)