FAQs

Q: ¿Qué valor corresponde que me indemnicen en caso de Pérdida Total del automóvil?

Es muy importante que verifiques el valor asegurado de tu vehículo en el frente de la póliza, ya que la suma asegurada constituye el máximo a indemnizar en caso de siniestro total. Al momento de liquidar el siniestro, para verificar si el daño encuadra en Pérdida Total o no, la Aseguradora tomará como referencia el valor al contado en plaza de un vehículo de igual marca, modelo, año y características. En ningún caso, el Asegurado, podrá percibir una Indemnización mayor al daño efectivamente sufrido, y como máximo se tomará el valor consignado en el frente de póliza en el casillero denominado “Suma Asegurada”.

Q: ¿Qué es una Franquicia?

Es un descubierto que queda a cargo del Asegurado y debe abonarla en forma particular para realizar la reparación de daños del vehículo. Corresponde su aplicación cuando se trate de un DAÑO. La franquicia es un descubierto que se aplica POR EVENTO. Es decir, se deberá abonar una franquicia por cuantos eventos posea el vehículo. Según el Plan que haya contratado, la franquicia puede consistir en un porcentaje del costo total de reparación, o bien consistir en un monto fijo, predeterminado en el frente de póliza. ¿Cuándo NO aplica franquicia? No corresponde abonar franquicia en siniestros: De coberturas totales: Incendio, Robo, Hurto, Daño total por Accidente De coberturas parciales: Incendio Parcial, Robo Parcial, Cristales, Cerraduras.

Q: ¿Qué cubre el seguro de Incendio del automóvil?

Cubre los daños que sufra el vehículo como consecuencia de la acción directa o indirecta del fuego, rayo o explosión, aún de cualquier otro agente externo y ajeno al mismo vehículo, ya sea que esté circulando, fuere remolcado, se hallare estacionado al aire libre o bajo techo. En el cuadro de Coberturas podrás ver según el seguro que contrates, de qué forma puedes cubrir al vehículo en caso de Incendio: ya sea por incendio total o incendio parcial de la unidad.

Q: ¿Qué cubre el seguro de Robo y/o Hurto del vehículo?

Cubre el robo o hurto de la unidad asegurada en cuanto a su modelo original de fábrica. Todo accesorio o elementos opcionales que se incorporen al vehículo deben ser asegurados como “Adicionales” para contar con cobertura. En el cuadro de Coberturas podrás ver según el seguro que contrates, de qué forma puedes cubrir al vehículo del Robo y/o Hurto: ya sea en forma total o en forma parcial por alguna de sus partes o accesorios.

Q: ¿Qué cubre el seguro automotor?

En el cuadro de Coberturas podrás ver, según el seguro que contrataste, cuales son los ítems que cubre cada una de ellas. Por Ley el seguro básico es la Cobertura de Responsabilidad Civil, luego podrás adicionarle Incendio, Robo y/o Hurto, Daño por Accidente, Totales y/o Parciales, más los Adicionales que desees incorporar.